نبذة عن الشركة
تُعدSCS Global Services شركة رائدة ورائدة في مجال معايير الاستدامة وشهادات الطرف الثالث، حيث تعمل في مختلف القطاعات الاقتصادية في قطاعات الموارد الطبيعية والبيئة المبنية والأغذية والزراعة والمنتجات الاستهلاكية والمناخ منذ أكثر من 40 عاماً. وبصفتنا شركة ذات منفعة، فإننا ملتزمون بممارسات الأعمال المسؤولة اجتماعياً وبيئياً، ومن خلال تطبيق العلوم السليمة، فإننا نقود التغيير الإيجابي.

نظرة عامة على الوظيفة
Verifi هي منصة SaaS المدعومة بالذكاء الاصطناعي SCS Global Services لإدارة عمليات التدقيق، وتُستخدم داخليًّا كما يتم ترخيصها لهيئات الاعتماد الرائدة. تعمل Verifi على إحداث تحول جذري في الطريقة التي تخطط بها المؤسسات لعمليات التدقيق وتنفذها وتديرها من البداية إلى النهاية، حيث تجمع بين محرك سير عمل قابل للتخصيص، ومراجعة للأدلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومركز معرفي متخصص في المجال، وذلك لتحقيق مكاسب ملموسة في السرعة والجودة وثقة المدققين. نحن نبني مستقبل التدقيق والامتثال والتحقق من الاستدامة، ونبحث عن مدير منتجات يتبنى الرؤية ويشكل خارطة الطريق ويحقق النتائج التي تحدد الفصل التالي من المنصة.

يتولى مدير منتجات Verifi مسؤولية وضع الرؤية والاستراتيجية وخطة تطوير الميزات لأحد أكثر منصات النمو استراتيجيةً في SCS. وسيعمل شاغل هذا المنصب على ترجمة رؤى العملاء واتجاهات السوق واستراتيجية الأعمال إلى خطة عمل مرتبة حسب الأولويات، تركز على النتائج بدلاً من المخرجات، كما سيتعاون مع قادة أقسام الهندسة والتصميم وإدارة المشاريع والعمليات والشؤون التجارية لتحويل تلك الخطة إلى إيرادات وزيادة الاحتفاظ بالعملاء وتجربة مستخدم سلسة.

هذه وظيفة فردية مخصصة لقائد منتج يركز على النتائج، ويحدد الأولويات بحزم، ويكون على نفس القدر من الراحة سواء في إجراء المقابلات مع العملاء، أو مراجعة البنية الهندسية، أو مناقشة خطة العمل التنفيذية.

المهام والمسؤوليات الأساسية
رؤية المنتج ووضع خطة العمل

• تحمل المسؤولية الكاملة عن خطة تطوير ميزات Verifi من البداية إلى النهاية، بدءًا من الموضوعات الاستراتيجية الممتدة على عدة أرباع سنوية وصولاً إلى تخطيط الإصدارات على المدى القريب، وتكون المسؤول الوحيد عن المحتوى الذي يتم طرحه عبر المنصة والأسباب الكامنة وراء ذلك
• التعاون مع كبار المهندسين لتنقيح وتوضيح قصص المستخدمين ومتطلبات الميزات، لضمان تنفيذ ميزات خطة العمل بما يحقق النتائج المتوقعة
• تحديد رؤية واضحة للمنتج ورسالة ترويجية لـ Verifi والحفاظ عليهما، بحيث تعملان على توحيد الرؤية بين المديرين التنفيذيين والعملاء وفريق الهندسة بشأن الاتجاه الذي تسير فيه المنصة وكيفية تحقيقها للنجاح
• صياغة وتحديد تسلسل المبادرات الرئيسية للمنصة، مع تحقيق التوازن بين التأثير على العملاء في المدى القريب والاستثمارات الأعمق في البنية التحتية والقدرات اللازمة لتوسيع نطاق Verifi
• نشر وتعميم خارطة طريق حية تتمتع بالمصداقية لدى العملاء، ويمكن الدفاع عنها أمام الإدارة، وقابلة للتنفيذ من قبل فريق الهندسة

تحديد الأولويات بناءً على النتائج

• تحديد أولويات الميزات والاستثمارات بناءً على النتائج القابلة للقياس على صعيد العملاء والأعمال
• تحديد مؤشرات النجاح لكل مبادرة رئيسية قبل بدء العمل
• تطبيق إطار عمل متسق لتحديد الأولويات يأخذ في الاعتبار نتائج العملاء، وجودة تجربة المستخدم، والاستفادة من المنصة، وفرص تحقيق الإيرادات، وتكاليف الهندسة، واستخدامه بشفافية لإجراء المقايضات بين طلبات الأطراف المعنية المتنافسة
• إلغاء أو تأجيل أو تقليص نطاق الأعمال التي لا تبرر وجودها، وإبلاغ الفرق والأطراف المعنية المتأثرة بهذه القرارات بوضوح
• التعاون مع مدير المشروع لضمان توافق نطاق الميزات مع الجداول الزمنية للتسليم، وتحديد أولويات النطاق التي تمتد عبر دورات إصدار متعددة إذا لزم الأمر من أجل الالتزام بالمواعيد النهائية

تجربة العملاء والاستكشاف

• العمل على تعزيز تجربة المستخدم الشاملة لـ Verifi عبر مختلف أدوار المستخدمين، بدءًا من عملية التسجيل وتنفيذ عمليات التدقيق اليومية وصولاً إلى إعداد التقارير والتجديد
• تنفيذ ممارسات استكشافية مستمرة، بما في ذلك مقابلات مع العملاء، والمجالس الاستشارية، واختبارات قابلية الاستخدام، والتحليلات داخل المنتج، ودورات التغذية الراجعة المنظمة مع أقسام العمليات ونجاح العملاء والشركاء
• تحويل الرؤى إلى سير عمل يكون بشكل ملموس أسرع وأكثر وضوحًا وفعالية مما يقوم به العملاء حاليًا
• تحديد أهداف جودة التجربة ومتابعتها (معدل نجاح المهام، ومدة إنجاز المهام، وحجم تذاكر الدعم، ومؤشر رضا العملاء، ومؤشر التوصية الصافي) واعتبار أي تراجع في هذه المقاييس مشكلة ذات أولوية في المنتج

المعلومات السوقية والمعلومات التنافسية ومعلومات الذكاء الاصطناعي

• الاطلاع المستمر على أحدث التطورات في مجال إدارة التدقيق، والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)، والمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، وتكنولوجيا الاعتماد، بما في ذلك المنتجات المنافسة، والأسعار، والعوامل التنظيمية الناشئة مثل آلية ضريبة الحدود على الكربون (CBAM)، وتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن حقوق الإنسان (EUDR)، وتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الإبلاغ عن الاستدامة (CSRD)
• قيادة جهود الاستخبارات التنافسية والسوقية لشركة Verifi
• رصد احتياجات العملاء وقدراتهم في السوق، وتقدير الجهد اللازم لسد الفجوات، وتقديم توصيات بشأن تحديد الأولويات من خلال منتديات الحوكمة المناسبة

القيادة متعددة الوظائف واستراتيجية الدخول إلى السوق

• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان أن تعكس استراتيجية الترويج والعروض التوضيحية وإرشادات التسعير ومواد الدعم الرؤية الحالية للمنصة وأهدافها على المدى القريب
• التعاون مع قادة العمليات والبرامج لضمان تلبية Verifi لمتطلبات برامج الاعتماد الفردية دون تقطيع المنصة
• تمثيل شركة Verifi أمام الشركاء والعملاء الاستراتيجيين، ووضع التزامات مشتركة بشأن خطة العمل التي تعود بالفائدة على الطرفين

القيادة متعددة الوظائف واستراتيجية الدخول إلى السوق

• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان أن تعكس استراتيجية الترويج والعروض التوضيحية وإرشادات التسعير ومواد الدعم الرؤية الحالية للمنصة وأهدافها على المدى القريب
• التعاون مع قادة العمليات والبرامج لضمان تلبية Verifi لمتطلبات برامج الاعتماد الفردية دون تقطيع المنصة
• تمثيل شركة Verifi أمام الشركاء والعملاء الاستراتيجيين، ووضع التزامات مشتركة بشأن خطة العمل التي تعود بالفائدة على الطرفين

الحد الأدنى من المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو أي تخصص ذي صلة (أو خبرة معادلة) و
• 5 سنوات أو أكثر من الخبرة في إدارة المنتجات في مجال خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) بين الشركات (B2B)، منها 3 سنوات على الأقل في إدارة منصة أو مجال منتج يتعامل مباشرة مع العملاء من البداية إلى النهاية
• سجل حافل في وضع خطة تطوير الميزات وتحقيق النتائج، وليس مجرد إضافة الميزات، مع مؤشرات قياس واضحة قبل وبعد التنفيذ لإثبات ذلك
• خبرة قوية في مجال استكشاف احتياجات العملاء؛ والقدرة على شرح كيفية تواصلك مع المستخدمين، وما الذي تستمع إليه، وكيف تتحول الرؤى المستخلصة إلى خطة عمل محددة الأولويات
• إتقان استخدام أطر تحديد الأولويات القائمة على النتائج (مثل RICE، وتقييم حجم الفرص، و"المهام المطلوب إنجازها"، ومقاييس "نورث ستار"، أو ما يعادلها) والقدرة على التقدير لمعرفة متى ينبغي الخروج عنها
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، مع قدرة مثبتة على التأثير على الأطراف المعنية من المهندسين والمسؤولين التنفيذيين والمسؤولين التجاريين
• القدرة على التعاون بسلاسة مع فريق الهندسة بشأن المفاضلات التقنية في بيئة السحابة والذكاء الاصطناعي الحديثة

المؤهلات المفضلة

• خبرة متخصصة في إدارة التدقيق، والتدقيق الداخلي، والامتثال، وإدارة المخاطر، ومنصات الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)، أو شهادات الاستدامة
• خبرة في إدارة منصة SaaS متعددة المستأجرين تتعامل مع حاملي تراخيص خارجيين أو عملاء يستخدمون العلامة البيضاء
• إتقان استخدام أدوات تحليل المنتجات وخبرة في إجراء التجارب المنظمة واختبارات A/B
• شهادات وتدريبات في مجال ريادة المنتجات

يهدف الوصف أعلاه إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم أداؤه. وليس المقصود منه أن يكون قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة. قد يلزم القيام بمهام إضافية خارج نطاق المسؤوليات العادية من وقت لآخر حسب التكليف.

العمل عن بُعد
تقوم شركة SCS بتوظيف جميع الأدوار المفتوحة للعمل عن بُعد؛ مما يتيح لموظفينا القدرة على العمل بمرونة ويسمح لشركة SCS كشركة بتنويع خبرات ووجهات نظر القوى العاملة المتنامية لدينا. هذه الوظيفة تعمل من المنزل وقد تشمل السفر في رحلات محلية و/أو محلية و/أو دولية. سيتم توضيح التفاصيل أثناء عملية التوظيف.

الراتب السنوي التقديري
130,000 دولار - 150,000 دولار

بيان لجنة تكافؤ فرص العمل
توفر شركة SCS فرص عمل متكافئة (EEO) لجميع الموظفين والمتقدمين للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الحالة الاجتماعية أو العفو أو الحالة كمحارب قديم مشمول بالتغطية وفقاً للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها. تمتثل SCS لقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في التوظيف في كل موقع تمتلك فيه الشركة منشآت. تنطبق هذه السياسة على جميع أحكام وشروط التوظيف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التوظيف، والتنسيب، والتنسيب، والترقية، وإنهاء الخدمة، والتسريح، والاستدعاء، والنقل، والإجازات، والتعويضات، والتدريب.