ردود الفعل والتعليقات والشكاوى
يرجى استخدام النموذج أدناه لتقديم ملاحظاتك أو تعليقاتك على التحسين المستمر. إذا كان لديك شكوى، بالإضافة إلى استكمال هذا النموذج، يرجى الرجوع إلى شكوى الشركات لدينا، الاستئناف وإجراءات النزاع (الإنجليزية).
SCS Global Services يحقق في الشكاوى والطعون وفقا لإجراءات الشكوى والاستئناف والنزاع. في حالة الشكاوى ضد تصرفات عميل SCS ، يجب على مقدم الشكوى أولا محاولة حل المشكلة مع هذا العميل قبل طلب مشاركة SCS. في حالة الاستئناف ، يجب على المستأنف تقديم استئنافه إلى SCS ضد أي قرار سلبي اتخذته SCS في غضون ثلاثين (30) يوما تقويميا بعد الإخطار بالقرار.
للشكاوى والطعون المتعلقة ب FSC ، يرجى النقر هنا للحصول على معلومات أكثر تفصيلا.
للشكاوى والطعون المتعلقة بتحالف الغابات المطيرة ، يرجى النقر هنا.
* تشير إلى الحقول المطلوبة.