نبذة عن الشركة
تُعدSCS Global Services شركة رائدة ورائدة في مجال معايير الاستدامة وشهادات الطرف الثالث، حيث تعمل في مختلف القطاعات الاقتصادية في قطاعات الموارد الطبيعية والبيئة المبنية والأغذية والزراعة والمنتجات الاستهلاكية والمناخ منذ أكثر من 40 عاماً. وبصفتنا شركة ذات منفعة، فإننا ملتزمون بممارسات الأعمال المسؤولة اجتماعياً وبيئياً، ومن خلال تطبيق العلوم السليمة، فإننا نقود التغيير الإيجابي.

نبذة عن الوظيفة
تبحث شركة SCS عن أخصائي تمكين البرمجيات من ذوي المهارات العالية والخبرة للانضمام إلى فريق التعلم والتطوير لدينا. سيقود هذا الدور تطوير وتقديم برامج التدريب التي تمكّن الموظفين من استخدام منصات برمجيات الأعمال الأساسية بفعالية، وأبرزها Salesforce، بالإضافة إلى أنظمة المؤسسة الأخرى مثل نظام معلومات الموارد البشرية وإدارة المشاريع وأدوات الإنتاجية. سيقوم أخصائي تمكين البرمجيات بتصميم وتسهيل تجارب التعلم الجذابة، والشراكة عبر الوظائف لتحديد الاحتياجات، وضمان توافق اعتماد التكنولوجيا مع أهداف العمل. يعد وجود أساس قوي في Salesforce أمرًا ضروريًا، ولكن هذا المنصب يدعم مجموعة واسعة من المنصات عبر المؤسسة.

الواجبات والمسؤوليات الأساسية

• تطوير وتقديم برامج التدريب على البرمجيات التي تدعم الاستخدام الفعال ل Salesforce وأدوات المؤسسة الأخرى (مثل منصات الموارد البشرية وأدوات إدارة المشاريع وتطبيقات التعاون)
• تقييم احتياجات التدريب التنظيمي بالشراكة مع إدارات مثل تكنولوجيا المعلومات والمبيعات والموارد البشرية والعمليات لتحديد الفجوات في المهارات وتحديات اعتماد البرمجيات
• قم بإنشاء مواد تدريبية واضحة وجذابة وقابلة للتطوير بما في ذلك وحدات التعلم الإلكتروني والأدلة والبرامج التعليمية والمساعدات الوظيفية
• قيادة الدورات التدريبية المباشرة والافتراضية، وورش العمل، وتجارب التأهيل للموظفين الجدد والحاليين
• العمل كمورد مفضل لتمكين Salesforce، والبقاء على اطلاع دائم على تحديثات النظام الأساسي والميزات الجديدة وأفضل الممارسات لتطوير محتوى التدريب باستمرار
• دعم عمليات إطلاق التكنولوجيا متعددة الوظائف من خلال إعداد المستخدمين لعمليات انتقال النظام وتعزيز التعلم بعد الإطلاق
• مراقبة وتقييم فعالية برامج التدريب، وجمع الملاحظات والمقاييس لتحسين العروض المستقبلية
• التعاون مع مسؤولي النظام وشركاء الأعمال لمواءمة التدريب مع تصميم العمليات وأدوار المستخدمين
• المساهمة في مبادرات التبني الرقمي الأوسع نطاقًا وتعزيز ثقافة الطلاقة التقنية في جميع أنحاء المؤسسة

الحد الأدنى من المؤهلات

• درجة البكالوريوس في التصميم التعليمي، أو الأعمال التجارية، أو نظم المعلومات، أو التعليم، أو ما يعادلها من الخبرة و
• أكثر من 5 سنوات من الخبرة في التدريب أو التمكين أو التصميم التعليمي، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة تكنولوجيا المعلومات أو البرمجيات
• خبرة مثبتة في تطوير وتقديم تدريب Salesforce وتقديمه
• خبرة في دعم منصات برمجيات المؤسسات الأخرى وتيسير برامج التعلم عبر الأنظمة
• خبرة في الشراكة مع الأقسام متعددة الوظائف للمشاركة في تصميم مبادرات التعلم وتنفيذها
• مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي وإشراك أصحاب المصلحة
• مهارات قوية في إدارة المشاريع وتطوير المحتوى مع عقلية تركز على المستخدم
• فهم قوي لوظائف Salesforce وسير العمل؛ القدرة على التدريب عبر الأدوار والفرق المختلفة
• الإلمام بأنظمة الأعمال مثل نظم معلومات الموارد البشرية (مثل Workday)، وأدوات إدارة المشاريع (مثل Jira وAsana)، وبرامج التعاون (مثل Microsoft 365 وSlack) وغيرها
• مهارة في إنشاء وتقديم التدريب لجماهير متنوعة باستخدام تنسيقات التعلم الشخصي والرقمي على حد سواء
• القدرة على دعم تغيير السلوك واعتماد التكنولوجيا من خلال التواصل الواضح واستراتيجيات التعزيز والتعلم المستمر
• القدرة على قياس مدى نجاح البرنامج وتعديله بناءً على ملاحظات المتعلمين، ومقاييس الاعتماد، وتأثير الأعمال
• الإلمام باستخدام أدوات LMS، وبرامج التأليف (مثل Articulate أو Rise أو ما شابه)، ومنصات الفيديو/المنصات الافتراضية لتقديم المحتوى
• روح المبادرة وحسن التقدير والقدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة متغيرة

المؤهلات المفضلة

• شهادة (شهادات) قوة المبيعات

يهدف الوصف أعلاه إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم أداؤه. وليس المقصود منه أن يكون قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة. قد يلزم القيام بمهام إضافية خارج نطاق المسؤوليات العادية من وقت لآخر حسب التكليف.

العمل عن بُعد
في الوقت الحالي، تقوم SCS Global Services بتوظيف جميع الأدوار المفتوحة للعمل عن بُعد؛ مما يتيح لموظفينا القدرة على العمل بمرونة ويسمح لشركة SCS كشركة بتنويع خبرات ووجهات نظر القوى العاملة المتنامية لدينا. سيكون مقر هذا الدور من مكتبك المنزلي.

الراتب السنوي المقدر
$61,102.08 - $83,017.87

بيان لجنة تكافؤ فرص العمل
توفر شركة SCS فرص عمل متكافئة (EEO) لجميع الموظفين والمتقدمين للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الحالة الاجتماعية أو العفو أو الحالة كمحارب قديم مشمول بالتغطية وفقاً للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها. تمتثل SCS لقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في التوظيف في كل موقع تمتلك فيه الشركة منشآت. تنطبق هذه السياسة على جميع أحكام وشروط التوظيف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التوظيف، والتنسيب، والتنسيب، والترقية، وإنهاء الخدمة، والتسريح، والاستدعاء، والنقل، والإجازات، والتعويضات، والتدريب.