معلومات حول وضع العلامات على المنتجات بما يتوافق مع توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن تمكين المستهلكين خلال التحول الأخضر (EmpCo)

تتناول هذه الصفحة الأسئلة المتكررة (FAQ) المتعلقة بادعاءات المنتجات وملصقاتها وفقًا للمتطلبات القياسية المحدثة، وذلك استجابةً لتوجيه الاتحاد الأوروبي بشأن تمكين المستهلكين خلال المرحلة الانتقالية الخضراء (EmpCo)، الذي سيدخل حيز التنفيذ في 27 سبتمبر 2026. 

هذه الأسئلة الشائعة مخصصة حصريًّا لبرامج الاعتماد التي تمتلكها شركة SCS Standards and Assurance Systems والمعتمدة من قبل SCS Global Services.

الأسئلة الشائعة

الامتثال القانوني

• هل يُعتبر قيام شركة « SCS Global Services» بمراجعة المطالبات والشعارات والموافقة عليها امتثالاً لمتطلبات EmpCo؟ 

  تهدف مراجعتنا إلى التحقق من الامتثال لمتطلبات الجهة المانحة للبرنامج (SCS Standards and Assurance Systems). وتقع على عاتق كل شركة مسؤولية ضمان الامتثال القانوني للادعاءات والملصقات المستخدمة في الأسواق التي تعمل فيها. ولا ينبغي تفسير الإرشادات الواردة على الموقع SCS Global Services على أنها مشورة قانونية.

رمز الاستجابة السريعة وعنوان URL لصفحة الويب

• أين يجب وضع رمز الاستجابة السريعة (QR) أو عنوان URL على العبوة؟ 

  بجوار شعار الاعتماد والعبارة ذاتها، أو بطريقة تربط بوضوح بين الشعار والعبارة ورمز الاستجابة السريعة، لضمان فهم المستهلكين للغرض من رمز الاستجابة السريعة. وإذا لم يكن الرمز بجوار شعار الاعتماد، فسيتعين إدراج نص إضافي لتوضيح الغرض من رمز الاستجابة السريعة. 

• إلى أين يجب أن يوجه رمز الاستجابة السريعة (QR) أو عنوان URL لصفحة الويب؟

  يجب أن يشير إلى معيار الاعتماد ذي الصلة، بإحدى الطريقتين التاليتين:

  • الانتقال مباشرةً إلى صفحة الويب الخاصة بالمعيار ذي الصلة على موقع «معايير وأنظمة ضمان الجودة» (SCS)
  • أو إلى صفحة ويب مملوكة للشركة تتضمن صفحة «المعيار» على الموقع الإلكتروني لمعايير SCS.

• يوجد بالفعل رمز QR على عبواتنا يربط بموقعنا الإلكتروني. هل سيكون هذا مقبولاً؟ 

  نعم، سيكون هذا مقبولاً إذا كان موقعك الإلكتروني يتضمن شرحاً واضحاً لبرنامج الاعتماد، بالإضافة إلى رابط يوجه إلى المعيار على موقع «SCS Standards and Assurance Systems» للحصول على مزيد من المعلومات. 

استخدام الشعار الرقمي

• لماذا يُشترط وجود «نص بديل»؟  

  تتمثل المتطلبات في جعل الشعار متاحًا للجميع من خلال إضافة نص بديل (نص Alt) يمكن قراءته بصوت عالٍ. يجب أن يتضمن النص البديل اسم علامة الاعتماد، مثل «علامة اعتماد الزراعة المستدامة» أو «علامة اعتماد المحتوى المعاد تدويره»، وما إلى ذلك. 

ترجمة الشعارات

• هل يمكننا ترجمة هذه الشعارات إلى لغات أخرى؟

  نعم، من فضلك اتصل بنا هنا لبدء الطلب. أخبرنا باللغة (اللغات) التي تحتاجها، والبلد (البلدان) المقصودة، والموعد النهائي المطلوب. بعد ذلك سنقوم بإنشاء الشعارات وإرسالها إليك.

• هل نحتاج إلى ترجمة النص الذي يصف الشهادة؟

  SCS Global Services لن نقوم بتزويدكم بهذه الترجمات، ولكن من المستحسن أن تقوم شركتكم بترجمة أي نص يظهر على العبوات في المناطق المختلفة لتسهيل فهم المستهلكين. فكلما كان فهم المستهلكين لطبيعة الشهادة أسهل وأسرع، زادت احتمالية الامتثال لمتطلبات EmpCo. 

الموافقات على الشعار والملصق والعبارات الترويجية

• كيف نحصل على الموافقة على الشعارات والعبارات الترويجية؟

  أرسل تصميم النموذج الأولي عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] وسنقوم بمراجعته وتقديم ملاحظاتنا حول مدى توافقه مع إرشادات المخطط الصادرة عن شركة SCS Standards and Assurance Systems. يرجى إعلامنا بالموعد النهائي المحدد لديك حتى نتمكن من إدارة الطلبات بشكل مناسب. وستُعطى الأولوية لطلبات طباعة الملصقات المخصصة للسوق الأوروبية على الفور. 

أمثلة على الشعارات والملصقات ورموز QR

• هل لديك مثال على ملصق فعلي يطبق هذه المتطلبات الجديدة يمكنك مشاركته معنا؟  

  فيما يلي بعض النماذج التصويرية التي توضح الشكل الذي قد يبدو عليه الشعار عند تضمينه رمز QR أو عنوان URL لصفحة الويب. وفي الوقت الذي تفرض فيه شركة EmpCo متطلبات إلزامية جديدة، تتيح هذه الفرصة الفرصة للاستفادة من الإبداع التصميمي لتوعية المستهلكين بمبادرات الاستدامة المعتمدة التي تقومون بها. 

أمثلة على استخدام شعار «المزروع بطريقة مستدامة»

أمثلة على استخدام شعار «المحتوى المعاد تدويره»

هل لديك سؤال آخر حول إرشادات EmpCo غير مدرج هنا؟

اتصل بنا من هنا