نبذة عن الشركة
تُعدSCS Global Services شركة رائدة ورائدة في مجال معايير الاستدامة وشهادات الطرف الثالث، حيث تعمل في مختلف القطاعات الاقتصادية في قطاعات الموارد الطبيعية والبيئة المبنية والأغذية والزراعة والمنتجات الاستهلاكية والمناخ منذ أكثر من 40 عاماً. وبصفتنا شركة ذات منفعة، فإننا ملتزمون بممارسات الأعمال المسؤولة اجتماعياً وبيئياً، ومن خلال تطبيق العلوم السليمة، فإننا نقود التغيير الإيجابي.

نظرة عامة على الوظيفة
Verifi هي منصة SaaS تستخدم الذكاء الاصطناعي لتغيير طريقة تخطيط المؤسسات وتنفيذها وإدارتها لعمليات التدقيق من البداية إلى النهاية. تتيح Verifi لفرق التدقيق الداخلي والمراجعين الخارجيين ومتخصصي الامتثال العمل بشكل أسرع وأذكى وبثقة أكبر. نحن نبني مستقبل إدارة التدقيق ونبحث عن مالك منتج يشاركنا شغفنا بالابتكار والتميز التشغيلي.

بصفتك مالك منتج Verifi، ستعمل كجسر استراتيجي بين عملائنا وأصحاب المصلحة وفرق الهندسة. ستكون مسؤولاً عن خارطة طريق المنتج، وستدعم تجربة العملاء، وستضمن أن كل ميزة نقدمها تتوافق مع احتياجات السوق وأهداف العمل. ستعمل في مجال استراتيجية المنتج وتنفيذه، وتترجم فهمك العميق لعمليات إدارة التدقيق إلى قائمة مهام مقنعة وذات أولوية تحقق نتائج قابلة للقياس.

الواجبات والمسؤوليات الأساسية
خطة عمل المنتج واستراتيجيته

• امتلاك وصيانة خارطة طريق للمنتجات ذات أولوية تستند إلى رؤى العملاء والمعلومات التنافسية والاستراتيجية التجارية
• تحديد موضوعات المنتجات الفصلية والسنوية والمعالم ومقاييس النجاح بالشراكة مع القيادة
• تقييم مستمر لاتجاهات السوق في إدارة التدقيق، GRC، والذكاء الاصطناعي لتحديد فرص التميز
• إدارة المفاضلات والعمل مع أصحاب المصلحة لاتخاذ قرارات تحديد الأولويات استنادًا إلى البيانات بين الاحتياجات المتنافسة

تجربة العملاء وصوت العملاء

• دعم تجربة العملاء الشاملة، وضمان أن تكون كل نقطة اتصال من بدء الاستخدام وحتى الاستخدام اليومي بديهية وقيّمة.
• إجراء جلسات اكتشاف العملاء والمقابلات وتحليل التعليقات بانتظام للكشف عن الاحتياجات غير الملباة ونقاط الضعف.
• التعاون مع قسم تصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم لترجمة متطلبات العملاء إلى تصميمات وسير عمل يركز على المستخدم
• تحديد وتتبع مؤشرات قياس تجربة العملاء الرئيسية (NPS، CSAT، التبني، الاحتفاظ) ودفع التحسين المستمر

مواءمة الميزات وتسليمها

• كتابة قصص مستخدمين مفصلة ومعايير قبول ومواصفات توضح بوضوح النية للهندسة
• قيادة تخطيط السباق السريع، وتحسين الأعمال المتراكمة، وتخطيط الإصدارات ضمن إطار عمل Agile/Scrum
• التعاون الوثيق مع الفرق الفنية والتشغيلية لضمان الجدوى والتوافق الفني
• التحقق من صحة الميزات المقدمة وفقًا لمعايير القبول وتنسيق اختبارات القبول المستخدم (UAT) وبرامج بيتا والإطلاقات المرحلية
• توصيل ملاحظات الإصدار وتحديثات الميزات وتغييرات المنتج إلى الأطراف المعنية الداخلية والخارجية

التعاون بين الوظائف المختلفة

• التعاون مع قسم المبيعات والتسويق لضمان أن يعكس وضع المنتج والعروض التوضيحية ومواد التمكين القدرات الحالية
• التنسيق مع فرق الامتثال والأمن لضمان توافق المنتج مع المعايير التنظيمية ومعايير معالجة البيانات ذات الصلة (SOC 2، ISO 27001، إلخ).
• التنسيق مع العمليات لضمان تلبية المنتج لمتطلبات معايير برنامج الاعتماد الفردي

الحد الأدنى من المؤهلات

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة) و
• 5 سنوات أو أكثر من الخبرة كمالك منتج أو مدير منتج أو في منصب مشابه في بيئة B2B SaaS
• خبرة مثبتة في امتلاك خارطة طريق المنتج من البداية إلى النهاية، من الاكتشاف إلى التسليم
• فهم قوي لمنهجيات وأدوات Agile/Scrum (Jira، Aha!، Productboard، أو ما شابه)
• قدرة مثبتة على تحويل المتطلبات المعقدة إلى قصص مستخدمين واضحة مع معايير قبول قابلة للقياس
• مهارات تحليلية ممتازة مع خبرة في استخدام البيانات لاتخاذ قرارات بشأن المنتجات
• مهارات اتصال كتابية وشفوية متميزة مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة متعددي الوظائف

المؤهلات المفضلة

• خبرة في مجال إدارة التدقيق، والتدقيق الداخلي، والامتثال، وإدارة المخاطر، أو منصات GRC
• الإلمام بتطوير منتجات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك العمل مع الفرق الفنية لإنتاج مجموعات الميزات
• شهادة مالك منتج سكرم معتمد (CSPO) أو شهادة مالك منتج/مدير منتج SAFe
• خبرة في استخدام أدوات تحليل المنتجات (Amplitude، Mixpanel، Pendo) وأطر اختبار A/B

يهدف الوصف أعلاه إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم أداؤه. وليس المقصود منه أن يكون قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة. قد يلزم القيام بمهام إضافية خارج نطاق المسؤوليات العادية من وقت لآخر حسب التكليف.

العمل عن بُعد
تقوم شركة SCS بتوظيف جميع الأدوار المفتوحة للعمل عن بُعد؛ مما يتيح لموظفينا القدرة على العمل بمرونة ويسمح لشركة SCS كشركة بتنويع خبرات ووجهات نظر القوى العاملة المتنامية لدينا. هذه الوظيفة تعمل من المنزل وقد تشمل السفر في رحلات محلية و/أو محلية و/أو دولية. سيتم توضيح التفاصيل أثناء عملية التوظيف.

الراتب السنوي المقدر
130,000 دولار - 150,000 دولار

بيان لجنة تكافؤ فرص العمل
توفر شركة SCS فرص عمل متكافئة (EEO) لجميع الموظفين والمتقدمين للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الحالة الاجتماعية أو العفو أو الحالة كمحارب قديم مشمول بالتغطية وفقاً للقوانين الفيدرالية وقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها. تمتثل SCS لقوانين الولاية والقوانين المحلية المعمول بها التي تحكم عدم التمييز في التوظيف في كل موقع تمتلك فيه الشركة منشآت. تنطبق هذه السياسة على جميع أحكام وشروط التوظيف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التوظيف، والتنسيب، والتنسيب، والترقية، وإنهاء الخدمة، والتسريح، والاستدعاء، والنقل، والإجازات، والتعويضات، والتدريب.