نظرة عامة على الشركة
SCS Global Services رائدةً ورائدةً في مجال معايير الاستدامة والتصديق من طرف ثالث، حيث تعمل في مختلف قطاعات الاقتصاد، بما في ذلك الموارد الطبيعية، والبيئة العمرانية، والأغذية والزراعة، والمنتجات الاستهلاكية، والمناخ، منذ أكثر من 40 عامًا. وبصفتنا شركة ذات منفعة عامة (Benefit Corporation)، فإننا ملتزمون بممارسات تجارية مسؤولة اجتماعيًا وبيئيًّا، ونعمل على إحداث تغيير إيجابي من خلال تطبيق الأسس العلمية السليمة.

نظرة عامة على الوظيفة
منسق برنامج الغابات هو أحد أعضاء فريق برنامج شهادات الغابات، وهو برنامج متنامٍ ومتطور مكرس لتقديم خدمات شهادات من طرف ثالث تعزز الإدارة المستدامة للغابات وممارسات التوريد المسؤولة. يدعم شاغل هذا المنصب في المقام الأول المدير الفني لقطاع الغابات، بينما يقدم أيضًا التنسيق والدعم التشغيلي لفريق القيادة الأوسع في قطاع الغابات وموظفي البرنامج حسب الحاجة لضمان التنفيذ الفعال لأنشطة البرنامج وخدمات العملاء.

المعايير/البرامج ذات الصلة
نظام مزارع الأشجار الأمريكية (American Tree Farm System)
مجلس رعاية الغابات (FSC)
سلسلة الحراسة PEFC
شهادة الخشب المسؤول
مبادرة الغابات المستدامة (SFI)
شهادة برنامج الكتلة الحيوية المستدامة (SBP)
برامج أخرى، حسبما يُحدد

المهام والمسؤوليات الأساسية
تنسيق البرامج والمشاريع

• تنسيق العمليات اليومية للبرنامج، مع ضمان إنجاز المهام والالتزام بالجداول الزمنية وتسليم النتائج المطلوبة بدقة وفي الموعد المحدد
• إدارة جداول البرامج، وتتبع مراحل إنجاز المشاريع، وإعداد تقارير وتحديثات دورية حول التقدم المحرز
• المساعدة في إدارة مشاريع البرامج التي تهدف إلى تحسين العمليات، والوفاء بمتطلبات الاعتماد، وتبسيط العمليات
• دعم تخطيط الموارد والشؤون اللوجستية للاجتماعات والفعاليات والدورات التدريبية وأنشطة البرامج الأخرى
• المساعدة في تنسيق عمل الفرق متعددة الوظائف لضمان التواصل الفعال وتنسيق سير العمل
• تتبع نفقات البرنامج ومطابقتها مع المبالغ المدرجة في الميزانية
• مراجعة الفواتير الواردة من المدققين ومالكي المشاريع، وتقديمها للموافقة عليها، ومتابعة حالة الفواتير، وتحديد الفرص المحتملة لتخفيض التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية
• دعم عملية جمع البيانات وتحليلها لأغراض إعداد التقارير المالية والتشغيلية
• مساعدة إدارة البرنامج في تنظيم اجتماعات الفريق والفعاليات والمبادرات الخاصة
• إدارة مشاريع التحقق من المعاملات الجديدة وفقًا لطلبات «خدمات الاعتماد الدولية» (ASI)
• ضمان توافق أنشطة البرنامج مع سياسات المؤسسة ومتطلبات الاعتماد ومعايير الجودة

دعم العملاء والتواصل

• تقديم خدمة عملاء مثالية عند الرد على الطلبات والاستفسارات
• تزويد العملاء بالمعلومات المتعلقة بعملية الاعتماد ومتطلبات البرنامج ذات الصلة
• إدارة الاتصالات اليومية مع العملاء، وموظفي برنامج SCS، ومدققي العقود، وهيئات الاعتماد، وبرامج إصدار الشهادات، وأصحاب المصلحة الآخرين
• دعم البرنامج من خلال الإدارة الفعالة للعلاقات مع العملاء في إطار بيئة عمل جماعية تعاونية
• إدارة وتنسيق الردود على الاستفسارات المتعلقة بالمطابقة الواردة من هيئات الاعتماد وبرامج إصدار الشهادات وأصحاب المصلحة
• صياغة ومراجعة وتوزيع الرسائل والمستجدات والمواد الإرشادية المتعلقة بالبرنامج

الدعم الإداري والتشغيلي

• صيانة وتنظيم وثائق البرامج والسجلات وقواعد البيانات وأنظمة الإدارة لضمان الدقة وسهولة الوصول إليها ومراقبة الإصدارات
• دعم العمليات الإدارية الداخلية، بما في ذلك مراقبة الوثائق، وإدارة العقود، والمشتريات، وأنشطة التتبع
• صيانة وتحديث تعليمات العمل، والقوالب، والأدلة، وغيرها من الأدوات التشغيلية والمواد المرجعية
• تنسيق الشؤون اللوجستية للاجتماعات، وجداول الأعمال، ومحاضر الاجتماعات، وإجراءات المتابعة
• صياغة وتوزيع رسائل التواصل الخاصة بالبرنامج، والتحديثات، والمواد التدريبية حسب الحاجة
• تسهيل ترجمة الوثائق ودعم إعداد العروض التقديمية ومواد التوعية والموارد البرنامجية الأخرى
• دعم المديرين وأعضاء الفريق من خلال الأنشطة التدريبية وتنفيذ إجراءات وأدوات البرنامج
• التعاون مع الفرق متعددة التخصصات لضمان التنفيذ المتسق لأنشطة البرنامج والأهداف التشغيلية

الحد الأدنى من المؤهلات

• شهادة الدبلوم في الموارد الطبيعية، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة ، أو
• مزيج مكافئ من التعليم و/أو الخبرة العملية ذات الصلة و
• 2+ سنة من الخبرة المهنية
• إجادة استخدام تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook (إجادة متقدمة)
• مهارات استثنائية في إدارة قواعد البيانات، مع القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة حسب الحاجة
• القدرة على ترتيب المهام المتعددة حسب الأولوية والالتزام بالمواعيد النهائية
• القدرة على إدارة الوقت، والعمل بشكل جيد بشكل مستقل، والعمل ضمن بيئة تعتمد على العمل الجماعي
• القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة والحفاظ على السلوك المهني في جميع الأوقات
• القدرة على النجاح في بيئة عمل جماعية تتسم بوتيرة سريعة وتركز على خدمة العملاء
• إتقان اللغة الإنجليزية مع مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي

المؤهلات المفضلة

• درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال إصدار شهادات الامتثال للمعايير الحرجية ذات الصلة (FSC، PEFC، SFI، SBP)

يهدف الوصف أعلاه إلى وصف الطبيعة العامة ومستوى العمل الذي يتم أداؤه. وليس المقصود منه أن يكون قائمة شاملة لجميع المسؤوليات والواجبات والمهارات المطلوبة. قد يلزم القيام بمهام إضافية خارج نطاق المسؤوليات العادية من وقت لآخر حسب التكليف.

العمل عن بُعد
في الوقت الحالي، SCS Global Services بتعيين موظفين لجميع الوظائف الشاغرة بنظام العمل عن بُعد؛ مما يتيح لموظفينا القدرة على العمل بمرونة، ويسمح لشركة SCS بتنويع الخبرات ووجهات النظر ضمن قوتنا العاملة المتنامية. سيكون مقر العمل لهذه الوظيفة من مكتبك المنزلي.

الراتب التقديري بالساعة
20.40 دولارًا - 26.44 دولارًا

بيان EEOC
توفر SCS فرص عمل متكافئة (EEO) لجميع الموظفين والمتقدمين للوظائف دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الميل الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو المعلومات الجينية أو الحالة الاجتماعية أو العفو أو الوضع كأحد المحاربين القدامى المشمولين، وذلك وفقًا للقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. تلتزم شركة SCS بالقوانين الولائية والمحلية السارية التي تحكم عدم التمييز في التوظيف في كل موقع توجد فيه منشآت للشركة. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التعيين، والتوظيف، والترقية، وإنهاء الخدمة، والتسريح المؤقت، وإعادة التعيين، والنقل، والإجازات، والتعويضات، والتدريب.