دفع مغلف الاستدامة: كيف تساعد الشهادات تجار التجزئة والمستهلكين المهتمين بالبيئة على التعايش
وفي عالم التجارة المستدامة، لا تزال المسألة القديمة التي تأتي في المقام الأول، الدجاجة أو البيضة، قائمة. يبدو أن هذا السؤال يزعج ويبطئ اعتماد أفضل ممارسات الاستدامة ، حيث يحاول كل من الدجاج والبيضة أن يقررا من سيتصرف أولا. دعني أشرح لك
من ناحية لديك تجار التجزئة (الدجاج في هذه القصة) التي يتم تحديها من قبل المستثمرين وأصحاب المصلحة لدفع المغلف، وتصبح أكثر البيئة والاجتماعية والحوكمة (ESG) واعية، ورفع مستوى استباقي على أن تصبح مشرفا على كوكب أنظف وأكثر انسجاما أن يستفيد الجميع. من ناحية أخرى ، لديك المستهلكين (البيض) الذين أصبحوا والدهاء في مشترياتهم. هم مدمني المعلومات عبر الإنترنت مع ميل للحصول على أعلى مستويات الجودة ، وعادلة التفكير ، وصديقة للبيئة والاجتماعية ، وقبل كل شيء المنتجات الصحية التي يطلبونها من تجار التجزئة. لذا، من يقود عربة الاستدامة هذه... الدجاجة أم البيضة؟ الجواب هو "كلاهما!"
تجار التجزئة عهد في سلاسل التوريد الخاصة بهم
تظهر القصص الإخبارية الأخيرة كبار تجار التجزئة الذين يتحركون ويهزون سلاسل التوريد الخاصة بهم من خلال توسيع عروض الاستدامة المعتمدة لدفع أهدافهم في الإشراف على ESG وتلبية طلب العملاء. فيما يلي ثلاثة أمثلة تم الإعلان عنها هذا الأسبوع فقط:
أعلنت أمازون للتو عن إضافة أربع شهادات جديدة محايدة للكربون إلى برنامجها الصديق للتعهد بالمناخ الذي تم إطلاقه في سبتمبر الماضي. الأربعة هي شهادة CarbonNeutral من قبل Natural Capital Partners ، وشهادة Carbon Neutral من SCS Global Services، شهادة ClimateNeutral من قبل شريك المناخ وشهادة الكربون المحايدة للكربون. ومن خلال برنامجها، لا تعرض أمازون مبادرتها التطلعية لدفع المزيد من المشتريات المستدامة من خلال قاعدة عملائها الواسعة، ولكنها تستخدم أيضا دهاء قيادتها لدفع الشركات الأخرى في سلسلة التوريد الخاصة بها إلى تسريع وتيرة تبني أفضل ممارسات الاستدامة الخاصة بها، وبالتالي خلق نظام بيئي أوسع بكثير من الاستدامة خلال دورة حياة المنتج بأكملها. فكر في الأمر: يمكن أن يكون الحجم الهائل وحجم وصول أمازون وتأثيرها حافزا لتخفيضات كبيرة في انبعاثات CO2.
أعلنت وول مارت مؤخرا عن قرارها بمطالبة جميع موردي المنتجات الطازجة والأزهار العالميين باعتماد ممارسات الإدارة المتكاملة للآفات (IPM) التي تم التحقق منها من خلال شهادات الطرف الثالث بحلول عام 2025. تعاونت وول مارت مع منظمة غير حكومية رائدة في مجال الاستدامة الزراعية ، معهد IPM في أمريكا الشمالية ، للمساعدة في قيادة هذه المبادرة ، والتي يمكن أن تساعد في تحويل الممارسات المتنامية للمزارع على مستوى العالم وتشجيع جميع موردي المنتجات الطازجة على تقليل استخدام المبيدات الحشرية ، بما في ذلك الكلوربيريفوس و neonicotinoids ، والتي تشكل خطورة خاصة على النحل ومجموعات الملقحات الأخرى. تتضمن العديد من برامج الشهادات المدرجة في قائمة Walmart و IPM أسماء مألوفة مثل Bee Better Certified، والتجارة العادلة الدولية ، وتحالف الغابات المطيرة التابع لشركة SCS ، ووزارة الزراعة الأمريكية العضوية. تمنح هذه الشهادات وغيرها في البرنامج مصداقية أكبر لأهداف الاستدامة المؤسسية لشركة Walmart وتساعد على تحديد اتجاه واضح لتجار التجزئة الآخرين للمواد الغذائية المهتمين بقيادة ممارسات الاستدامة التي تلبي متطلبات العملاء والمستثمرين.
من جانبها، اتخذت Target مؤخرا خطوة إضافة أدوات غذائية سلبية كربونية معتمدة إلى قائمتها المتنامية من المنتجات المستدامة. العلامة التجارية الخالية من البلاستيك استعادة المواد الغذائية من شركة نيولايت تكنولوجيز، مرت مؤخرا من خلال تقييم دورة الحياة التي تقدمها SCS، والتي تقيس البصمة الكربونية لاستعادة القش وأدوات المائدة، والعثور عليها لتكون سلبية الكربون. استعادة يستبدل البلاستيك التقليدي مع مادة تسمى AirCarbon، وهي مادة تجديدية التي أدلى بها الكائنات الحية الدقيقة الموجودة في المحيط. الهدف يصبح تريلبليزر من خلال أن تصبح أول متاجر التجزئة لجعل قابلة للتحلل بعد غسالة صحون آمنة استعادة المنتجات المتاحة للمستهلكين.
طلب المستهلك يضع الحرارة على البيع بالتجزئة
لكن كفى عن الدجاجة البيضة تريد أن يتم التعرف عليها والبيضة تتطور. النزعة الاستهلاكية تمر بتحول بفضل وباء COVID-19. وفقا لأحدث مؤشر المستهلكإرنست ويونغ المستقبل ، وثقة المستهلكين في تجار التجزئة والسلع الاستهلاكية المعبأة (CPG) العلامات التجارية قد انخفضت على مدى العام الماضي ، مع 10 ٪ فقط من المستهلكين في الولايات المتحدة يثقون تجار التجزئة على الانترنت وسلسلة. بالإضافة إلى ذلك، يثق 13٪ فقط في علامات CPG التجارية. المواضيع التي يتردد صداها الآن أكثر من أي وقت مضى مع المستهلكين اليوم هي شفافية الشركات والأصالة ، جنبا إلى جنب مع السلامة (بما في ذلك سلامة الأغذية) ، والبيئة / الكوكب والممارسات الاجتماعية للشركات. في الواقع، أكثر من 30٪ من المستهلكين يعرفون الآن بأنهم مستهلكو "الكوكب أو المجتمع أولا". لتجار التجزئة والعلامات التجارية على حد سواء، وهذا هو نداء إيقاظ ضخمة.
بالنسبة للمستهلكين، أصبحت الاستدامة مرادفة للثقة. وتتخذ شركات مثل أمازون ووول مارت و تارجت خطوات ملموسة لتمكين عمليات الشراء المستدامة وتأمين الثقة مع المستهلكين ذوي التفكير في ESG. وكلما زاد شفافية تجار التجزئة في جعل سلاسل التوريد الخاصة بهم، وسلامة وصحة منتجاتهم وتأثير شركاتهم على كوكب الأرض، كلما كان المستهلكون أكثر قبولا، الأمر الذي ينبغي أن يعزز بدوره ولاء المستهلك.
وفي جميع أنحاء العالم، قال أكثر من 80٪ من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع إنهم يتخذون خيارات شراء أكثر استدامة. ففي المملكة المتحدة، على سبيل المثال، يشتري أكثر من ثلث البريطانيين منتجات من شركات ذات مؤهلات بيئية قوية. والأكثر من ذلك، أن 72٪ من المستهلكين يعترفون بأنهم ينتبهون إلى ما إذا كانت الأعمال التجارية تتصرف بطريقة صديقة للمناخ أم لا. على الصعيد العالمي، ضاق المستهلكون ذرعا بالكلمات الطنانة المتعلقة بالغسل الأخضر والاستدامة. مع مزيد من الوقت للتحقيق في العلامات التجارية ، والمزيد من العلامات التجارية التي يتم استدعاؤها من قبل وسائل الإعلام لممارساتها في الغسيل الأخضر ، يسارع المستهلكون اليوم إلى ترك علامة تجارية واحدة والذهاب إلى علامة تجارية أخرى تسعى بنشاط إلى أفضل ممارسات الاستدامة الواضحة والموثقة.
كيف شهادة يدفع البيض لتسليم الدجاج، والتي بدورها، الشقوق البيض
توفر شهادات الاستدامة للمستهلكين المصادقة التي يحتاجونها لإجراء عمليات شراء مدروسة ومستنيرة ترتبط بقيمهم البيئية والاجتماعية. يمكن لهذه المستهلكين تصبح قوية دعاة العلامة التجارية للحياة. إنهم يرون علامات الاعتماد الموثوقة على العلامات التجارية التي يحبونها ، ويعتمدون على علامات الاعتماد تلك للمصادقة على الادعاء الذي تصدره العلامات التجارية وتجار التجزئة.
بالعودة إلى القياس لدينا ، نجد أن البيض (المستهلكين) في الواقع قراءة التسميات ، واعتمادا على حاجتهم ، وعلامات التصديق على التسميات يمكن أن تدفع المشتريات. كما الدجاج (تجار التجزئة) تتطلب على نحو متزايد سلاسل التوريد لتصبح معتمدة لمجموعة واسعة من شهادات الاستدامة المتاحة، فإنها تساعد في الواقع حل المشكلة، من خلال تكسير فتح قذيفة المستهلك تصلب وبشرت في قبول أكبر للمستهلك والثقة والولاء ... الذي بدوره يدفع تكرار الأعمال.