التحضير للتحقق من الامتثال لمعايير الإبلاغ المستدام للشركات (CSRD): وجهة نظر المدقق بشأن «الأهمية المزدوجة» ونطاق 3 والاستعداد لمعايير الإبلاغ البيئي والاجتماعي (ESRS)
ما هي أكبر التحديات التي تواجهها الشركات في إطار الاستعداد لعملية التحقق من الامتثال لمعيار المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSRD)؟
يُعد جمع البيانات أحد أكبر التحديات التي تواجهها المؤسسات في إطار الاستعداد لعملية التأكيد الخاصة بمعايير الإبلاغ عن الاستدامة (CSRD). يُطلب من العديد من الشركات تقديم تقارير حول موضوعات الاستدامة التي تتجاوز بكثير ما كانت تقيسه أو تراقبه أو تكشف عنه في الماضي. وغالبًا ما يشمل ذلك معلومات متعلقة بالبيئة والشؤون الاجتماعية والحوكمة وسلسلة القيمة، والتي قد تكون موزعة على أقسام مختلفة داخل المؤسسة.
لا يكمن التحدي في مجرد الحصول على البيانات فحسب. بل يتعين على المؤسسات أيضًا الاحتفاظ بسجل تدقيق كامل يوضح مصدر المعلومات، ومالكها، وكيفية حسابها، والأدلة الداعمة المتوفرة. وبالنسبة للشركات التي لا تزال جديدة في مجال إعداد تقارير الاستدامة، قد تبدو هذه المتطلبات مرهقة؛ لأنها غالبًا ما تنطوي على تجميع المعلومات من أقسام العمليات، والموارد البشرية، والمشتريات، والشؤون المالية، والشؤون القانونية، والموردين الخارجيين.
من منظور التأكيد، تتمثل إحدى الثغرات الأكثر شيوعًا ليس بالضرورة في وجود بيانات غير صحيحة، بل في عدم كفاية التوثيق. فقد تكون الفرق قد أنجزت العمل وتوصلت إلى استنتاجات معقولة، لكنها لا تستطيع أن تثبت بوضوح الكيفية التي تم بها التوصل إلى تلك الاستنتاجات. وسيبحث المدققون باستمرار عن أدلة تدعم المعلومات المُبلغ عنها وتتيح لهم تتبع قرارات الإدارة.
كيف يمكن للمؤسسات تحسين جودة وموثوقية بياناتها المتعلقة بالمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) قبل التقدم بطلب للحصول على ضمان؟
لا يمكن للمراجعين أن يحددوا كيفية قيام الشركات بتحسين عمليات إعداد تقاريرها، لكن يمكنهم توضيح ما يبحثون عنه. وتتمثل السمة الأساسية في قابلية التتبع. يرغب المدققون في ربط المعلومات المُبلغ عنها مباشرةً بالأدلة الداعمة. بالنسبة للإفصاحات المتعلقة بصحة وسلامة العمال، قد يشمل ذلك تقارير الحوادث، وأنظمة إدارة السلامة، وسجلات الإجراءات التصحيحية. أما بالنسبة لانبعاثات غازات الدفيئة، فقد يراجع المدققون الفواتير، وسجلات المرافق، وملفات الحسابات، ووثائق عوامل الانبعاث. ويستند إعداد تقارير ESG القوية إلى عمليات قابلة للتكرار وموثقة، وليس إلى حسابات منفردة.
ما هو الدور الذي تلعبه الضوابط الداخلية والحوكمة في تحقيق ضمان ناجح وفقًا لمعايير الإبلاغ المستدام للشركات (CSRD)؟
تُعد الضوابط الداخلية عاملاً مهمًا في تعزيز ثقة المراجعين. حيث يقوم المراجعون بتقييم كيفية إدخال البيانات إلى أنظمة إعداد التقارير، ومن يقوم بمراجعتها، وكيفية الموافقة على التغييرات، وما إذا كانت هياكل الحوكمة تدعم سلامة البيانات. وعادةً ما تتمتع المؤسسات التي تتميز بأدوار محددة بوضوح، وضوابط موثقة، وإشراف إداري، بأساس أقوى لضمان الصحة. ورغم أن المراجعين لا يمكنهم تقديم المشورة بشأن أساليب تنفيذ محددة، فإن الحوكمة والضوابط غالبًا ما تكون من بين المجالات الأولى التي يتم تقييمها خلال إجراءات ضمان الصحة.
كيف يمكن للشركات تحويل الامتثال لمعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSRD) إلى ميزة استراتيجية بدلاً من مجرد التزام تنظيمي؟
تنظر العديد من المؤسسات في البداية إلى مبادئ الإبلاغ عن الاستدامة للشركات (CSRD) باعتبارها مجرد متطلبات إبلاغية، لكنها يمكن أن تخلق قيمة تتجاوز مجرد الامتثال. فالتقارير المتعلقة بالاستدامة غالبًا ما تكشف عن فرص لتقليل استهلاك الطاقة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وإدارة مخاطر الموردين، وتحسين استخدام الموارد. ويمكن لتقييم الأهمية المزدوجة (Double Materiality Assessment) تحديد المخاطر والفرص التجارية الناشئة، مما يساعد الإدارة على اتخاذ قرارات أكثر استنارة ومواءمة مبادرات الاستدامة مع استراتيجية الشركة. كما تتجه المؤسسات بشكل متزايد إلى الإبلاغ الطوعي، لأن توقعات السوق والإفصاحات الصادرة عن المنافسين ترفع معايير الأداء في مختلف القطاعات.
كيف يمكن للمؤسسات تحسين جودة وموثوقية بيانات المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) قبل التماس التأكيد؟
تتمثل أهم سمة لبيانات ESG عالية الجودة في إمكانية التتبع. ويرغب المدققون في فهم الكيفية التي ترتبط بها المؤشرات المُبلغ عنها بالأدلة الداعمة لها بشكل دقيق.
إذا أبلغت إحدى الشركات عن مؤشرات سلامة العمال، فقد يقوم المراجعون بمراجعة تقارير الحوادث، وأنظمة إدارة السلامة، وسجلات الإجراءات التصحيحية، وسجلات التدريب، والوثائق الداعمة. وإذا أبلغت إحدى الشركات عن انبعاثات غازات الدفيئة، فقد يقوم المراجعون بمراجعة فواتير المرافق، وسجلات استهلاك الوقود، وملفات الحسابات، وعوامل الانبعاث، وإجراءات المراجعة الإدارية.
بغض النظر عن الموضوع، يظل السؤال الأساسي هو نفسه: هل يمكن للمنظمة أن توضح كيف تم التوصل إلى هذه المعلومات، وأن تقدم أدلة تدعم دقتها؟ إن إعداد تقارير ESG القوية يعتمد على عمليات قابلة للتكرار، وليس على حسابات منفردة.
ما هو الدور الذي تلعبه الضوابط الداخلية والحوكمة في تحقيق ضمان ناجح وفقًا لمعايير الإبلاغ المستدام للشركات (CSRD)؟
تُعد الضوابط الداخلية والحوكمة من الركائز الأساسية لتحقيق نتائج مضمونة ناجحة، لأنها تساعد على بناء الثقة في نزاهة المعلومات المُبلغ عنها واكتمالها وموثوقيتها. ولا يقتصر تقييم المدققين على الإفصاح نفسه فحسب، بل يشمل أيضًا العملية المتبعة في جمع البيانات الأساسية ومراجعتها والموافقة عليها وحفظها.
ينبغي أن تكون المنظمات قادرة على توضيح مسألة الملكية، وإجراءات المراجعة، والرقابة الإدارية، وهياكل المساءلة. وغالبًا ما تكون الحوكمة من بين المجالات الأولى التي يتم فحصها خلال عملية التأكيد، لأنها تؤثر على الثقة في كل مؤشر يتم الإبلاغ عنه.
كيف يمكن للشركات تحويل الامتثال لمعايير المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSRD) إلى ميزة استراتيجية بدلاً من مجرد التزام تنظيمي؟
يمكن أن تخلق معايير الإبلاغ عن المسؤولية الاجتماعية للشركات (CSRD) قيمة تتجاوز مجرد الامتثال. فغالبًا ما تكشف عملية إعداد التقارير عن فرص لتحقيق مكاسب في الكفاءة، وخفض التكاليف، وإدارة مخاطر الموردين، وتحسين الأداء التشغيلي.
يمكن أن يوفر «تقييم الأهمية المزدوجة» رؤى حول المخاطر والفرص الناشئة التي ربما لم يتم تحديدها من خلال عمليات إدارة المخاطر التقليدية. وغالبًا ما تجد المؤسسات التي تستخدم «تقرير المسؤولية الاجتماعية للشركات» (CSRD) كإطار عمل إداري وليس مجرد إجراء لإعداد التقارير، فرصًا لتعزيز عملية صنع القرار وخلق القيمة على المدى الطويل.
الأهمية المزدوجة: التركيز على العملية، وليس على النتائج فحسب
لا يهتم المدققون عمومًا بنتيجة تقييم الأهمية المزدوجة بقدر اهتمامهم بالعملية المتبعة للوصول إلى الاستنتاجات. وينبغي على المؤسسات أن توثق بوضوح مشاركة أصحاب المصلحة، والأدلة التي تم استعراضها، وتأثيرات سلسلة القيمة التي تم أخذها في الاعتبار، وكيفية اتخاذ القرارات. وطوال هذه العملية، ينبغي على الفرق أن تتساءل عن الكيفية التي ستثبت بها استنتاجاتها وتدافع عنها خلال عملية التأكيد.
ما هي الأدلة المطلوبة للإفصاحات المتعلقة بـ ESRS E1؟
ليس من الضروري أن تكون البيانات كاملة، لا سيما فيما يتعلق بانبعاثات النطاق 3 حيث غالبًا ما يكون من الضروري اللجوء إلى التقديرات. ومع ذلك، ينبغي على المؤسسات الاحتفاظ بتوثيق شامل لمصادر البيانات والافتراضات وعوامل الانبعاث والمنهجيات وأساليب الحساب. وأفضل وسيلة للدفاع عن أي رقم يتم الإبلاغ عنه هي وجود سجل تدقيق كامل وشفاف.
إنشاء الضوابط الداخلية التي يتوقعها المدققون
وتشمل الضوابط الرئيسية إمكانية تتبع البيانات، واتساق المنهجية، وتقييمات الأهمية النسبية الموثقة، وتقييمات المخاطر الرسمية، وإجراءات المراجعة. ويرغب المدققون في التأكد من أن المؤسسات قادرة على إعادة إنتاج إفصاحاتها بشكل متسق، وشرح أي تغييرات تطرأ على المنهجية بمرور الوقت.
خطط الانتقال تتطلب أكثر من مجرد سرد للأحداث
يجب أن تكون الإفصاحات المتعلقة بخطط الانتقال مدعومة بعمليات موافقة موثقة، وإشراف حوكمة، وأهداف مناخية، وسنوات مرجعية، ومنهجيات، وسياسات إعادة الحساب، وتحليلات السيناريوهات، وإجراءات التنفيذ، وأنشطة الرصد. كما يجب على المنظمات الاحتفاظ بأدلة تدعم الادعاءات المتعلقة بائتمانات الكربون، وعمليات إزالة الكربون، وخرائط الطريق نحو الصفر الصافي.
الاستعداد للتدقيق مقابل التدقيق المستقل
يهدف دعم الاستعداد لعملية التحقق إلى مساعدة الإدارة على تحديد نقاط الضعف والاستعداد لعملية التحقق المستقبلية. وتقوم عملية التحقق المستقلة بتقييم المعلومات التي أعدتها الإدارة وتُؤدي إلى استنتاج رسمي. ويساعد الاستعداد على تحديد الثغرات، بينما تُقيّم عملية التحقق مدى صحة التقارير.
تقارير النطاق 3 وبيانات الموردين
تتجاوز المؤسسات التقديرات القائمة على الإنفاق وتتجه بشكل متزايد إلى التعامل المباشر مع الموردين. وتدرك ESRS أن التقديرات ستظل ضرورية، لكن يجب أن تكون الشركات قادرة على شرح المنهجيات والافتراضات ومصادر البيانات. ولا تشترط CSRD الحصول على بيانات من كل مورد. بل يجب أن تركز التقارير على الحصول على معلومات كافية لفهم الآثار والمخاطر والفرص الجوهرية والإفصاح عنها.
أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وخصوصية البيانات
مع توسع نطاق تقارير الاستدامة لتتجاوز المقاييس البيئية، قد تزداد أهمية حوكمة الذكاء الاصطناعي وخصوصية البيانات. وقد يقوم المدققون بتقييم هياكل الحوكمة والسياسات والضوابط وآليات الرقابة وعمليات المراقبة في الحالات التي يؤدي فيها استخدام الذكاء الاصطناعي أو إدارة البيانات إلى آثار أو مخاطر جوهرية على الاستدامة.
هل بيانات الاستدامة الخاصة بك ناضجة بما يكفي لإجراء عملية التحقق؟
يخشى العديد من المُعدين الجدد للتقارير أن تكون بياناتهم غير ناضجة بما يكفي. وفي الواقع العملي، غالبًا ما تكون الحوكمة والتوثيق أكثر أهمية من المقاييس المثالية. فقد تحقق الشركة التي تمتلك بيانات غير كاملة ولكنها تطبق ضوابط قوية أداءً أفضل خلال عملية التحقق مقارنةً بشركة أخرى تمتلك مقاييس دقيقة ولكن وثائقها الداعمة محدودة. ويمكن أن تساعد عمليات الإبلاغ الطوعي وتمارين التحقق من الممارسات في تحديد نقاط الضعف قبل موعد الإيداع الإلزامي.
الخلاصة النهائية
لا تحتاج الشركات إلى بيانات استدامة مثالية منذ اليوم الأول، لكنها تحتاج إلى تحديد مسؤوليات واضح، ومنهجيات موثقة، وأدلة قابلة للتتبع، وعمليات يمكن الدفاع عنها. وستكون المؤسسات التي تبدأ مبكرًا وتركز على الحوكمة والتوثيق في وضع أفضل لتحقيق الامتثال الناجح لمعايير CSRD وضمانه.